El peligro de confundir innovar con inNOVER
Intentamos comprender por qué los miembros de un departamento no ven las razones por las que otra área…
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Su CRM será Tecnología o una Práctica de Negocio
Últimamente he visto muchas consultas en redes sociales sobre el CRM, cuál elegir, cómo implementarlo y así mismo…
¿Qué sigue ahora para nosotros?
Alegría, miedo, esperanza, desilusión, fe. Como todo en la vida una decisión. Creo firmemente que «cuando todo esto…
Nuevo para usted, no siginifica nuevo; pero sí evolución.
Primera mención de: AI en 1950 (71 años) Teletrabajo y CRM en 1970 (51 años. E-commerce: Venta por…
Las 3 claves para hacer preguntas poderosas
La curiosidad es una de las claves del éxito Albert Einstein decía: “lo importante es: no dejar de…
Las tareas de hoy con las herramientas de ayer.
“Esta era de la ansiedad es, en gran parte, el resultado de querer hacer las tareas de hoy…
COVID (N+1) + {Resiliencia Empresarial}
¿Qué tan bien está el plan de continuidad del negocio (BCP) de su organización cumpliendo actualmente con las…
COVID (N+1) + {Empresas & Gobiernos}
Las empresas y los gobiernos invertirán en lo que alguna vez fue imposible para impulsar el futuro del…
COVID (N+1) + {Engagement Digital}
Las empresas utilizarán el compromiso digital para crear experiencias híbridas. A medida que la crisis inmediata disminuya, las…
COVID (N+1) + {Obsolescencia TIC}
Empresas inteligentes superando la obsolescencia tecnológica: Estrategia móvil, API’s, conexiones inteligentes, Visión 360 de todo, mejoras en infraestructura,…
COVID (N+1)
La pandemia nos llevado a realizar cambios que antes se creíamos imposibles. De la aceleración de la transformación…
«Protestas de comerciantes se resuelven con Evolución Digital»: AFFINITIT
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Automatización efectiva
¿Cuánto tiempo debe transcurrir entre una manifestación de interés de un prospecto y tu respuesta? si hablas de…
Omnicanalidad
La omnicanalidad no es un concepto nuevo, pero las empresas B2C, B2B e incluso B2B2C aún se enfrentan…
las Tendencias de marketing 2021
8 tendencias de marketing a tener en cuenta en 2021 a medida que persisten las secuelas de un…
Derribando mitos (I): El viaje del comprador B2B
Los hechos más citados de la era moderna del marketing han sido desacreditados:
Evite conceptos erróneos de CX
Para entregar una excelente experiencia de cliente (CX), confiable y eficiente, los líderes de CX en las empresas…
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Los «sitios» Watering Holes IV (La tercera clave)
Pregúntele a sus clientes actuales y pasados ¿Qué pueden enseñarle los clientes sobre sus «Watering Holes»? Su círculo de…
Los «sitios» o Watering Holes III (La segunda clave)
Rastrea la fuente de tus leads ¿Qué dice su base de datos de correo electrónico? ¿Qué pueden decirle…
Los «sitios» o Watering Holes II (La primera clave)
1. Use un buscador (Asegúrese de estar listo) Forrester y SiriusDecisions sugieren pensar en cómo se describiría la personalidad…
3 formas de encontrar los «Sitios» de tus compradores: Watering Holes.
El término «Watering Hole» hace referencia al sitio donde podemos encontrarnos con los potenciales clientes, a sus fuentes…
Si todo cambia: ¿Por qué sigo jugando al CRM que no me funciona?
En esta época de presupuestos 2020 es común revisar el CRM a ver dónde van, en el funnel,…
Estrategia «Social» B2B: Fundamentos
Las redes sociales hacen parte fundamental del desarrollo de la estrategia. Las organizaciones líderes incorporan las redes sociales…
¡Cambiaron las reglas de juego!
El trabajo ya es otra cosa. Toda esta situación nos ha cambiado las reglas de juego para trabajar…
AFFINITIT EVOLUCIÓN DIGITAL
Que su organización supere los objetivos, entregándole estrategias y herramientas poderosas, e involucrando nuestros «seis sentidos de negocio»®,…
¿Quién está dirigiendo su estrategia de éxito?
El arte de las decisiones en las estrategias comerciales para entornos competitivos