Fenalco Formación
La tecnología digital entrega herramientas para atraer, retener y hacer crecer clientes, con nuevas y fortalecidas experiencias. Nos permite transformar la operación ganando agilidad, eficiencia y flexibilidad.
En esta sesión, analizaremos cómo la tecnología puede transformar los negocios de los tenderos, superetes, y minimercados e impactar en su productividad y competitividad en el mercado.
El ABC de la Transformación Digital
Introducción a la transformación digital: definición y conceptos clave de la transformación digital, los efectos de la transformación digital en los negocios y la economía en general.
Ecosistema digital: cómo funciona el ecosistema digital y cómo las empresas pueden crear y mantener su presencia en línea, incluyendo el diseño de sitios web, la presencia en redes sociales y la creación de contenido digital.
Innovación digital: cómo las empresas pueden fomentar la innovación digital y la creatividad, incluyendo la implementación de programas de innovación, el diseño thinking y la colaboración con startups y otras empresas innovadoras.
Ciberseguridad y privacidad: cómo las empresas pueden proteger sus activos digitales y garantizar la privacidad de sus clientes, incluyendo la implementación de políticas de ciberseguridad y la formación de empleados.
Tecnologías disruptivas: cómo las tecnologías disruptivas están cambiando la forma en que se hacen negocios, y cómo las empresas pueden aprovechar estas tecnologías para mejorar su eficiencia, productividad y competitividad.
Datos y análisis: cómo las empresas pueden recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones informadas y mejorar su rendimiento empresarial.
Cultura digital: cómo las empresas pueden crear una cultura digital en su organización, incluyendo la formación de empleados, el liderazgo y la comunicación.
Ética y responsabilidad social en la transformación digital: cómo aplicar la transformación digital de manera ética y responsable, considerando el impacto social y ambiental de las decisiones y acciones empresariales.