Fenalco Capacitación

Caso de Negocio

En Fenalco Capacitación trabajan permanentemente para mantener a los afiliados actualizados, y en contacto con las nuevas tendencias, tecnologías y características dinámicas de los mercados.

Cuentan con una oferta de formación moderna, pertinente, accesible y alineada con las necesidades de las empresas del sector comercio en el mundo actual. Siguen estrictos modelos académicos, para llevar a sus afiliados información teorice práctica útil para mejorar el desempeño de sus negocios. 

El Brief

Fenalco Capacitación, requiere para sus afiliados diversos cursos de capacitación, entre ellos uno que les permita conocer nuevas tecnologías, accesibles, fáciles de implementar e integrar a sus procesos administrativos y comerciales cotidianos.

También quieren ver ejemplos prácticos y aplicados a actividades sencillas, usando las ofertas fermium de las aplicaciones para luego decidir si invertir o no.

Nuestra Aproximación

Desde It Talks creamos contenidos a la medida para Fenalco Capacitación, de manera que les permitieran a sus afiliados, en un periodo no superior a dos horas, y en el formato de capacitación virtual en streaming, (zoom) conocer las 10 tecnologías que cumplen confesas características de: Facilidad de implementación, costos accesibles y resultados sorprendentes.

El reto no está en hacer el mejor esfuerzo, el reto es: satisfacer un cliente que ya ha probado Amazon y/o Apple, entre otros.

Las tecnologías que le ayudan a hacer crecer su negocio, visión general de la tecnología hoy:

  • Tecnologías en e-commerce
  • Big Data, AI, API’s, Pagos (desintermediación), Logística, Distribución, IoB. Experiencia de cliente
  • Omnicanal, Multi-canal, Bots, Automatizaciones, otras. Nube (Cloud) & Servicios por suscripción
  • Web, video-conferencias, colaboración, Ciberseguridad, IoT, Analíticas, SEO, otras.

Los resultados

4/5

Satisfacción
Contenido

100%

Aplicación al
Negocio

80%

Resolver
Dudas