Estudio de Caso
HR Solutions buscaba la forma de:
- Fortalecer el marketing de productos y servicios tecnológicos relacionados con la Gestión del Talento Humano, entendida como la capacidad para definir un cliente ideal (Persona Buyer), y proponer los momentos de contacto en el proceso de venta (Customer Journey), calificar de manera objetiva la disposición de compra, así como desarrollar y proporcionar los elementos necesarios para presentar los productos y servicios; y persuadir, tanto en los canales físicos como digitales.
- Desarrollar la capacidad de comercialización de Productos y Servicios Tecnológicos: Entendida como la habilidad para Identificar, Calificar, Persuadir y Convertir a un potencial comprador, en un cliente activo de la compañía en el menor tiempo posible. Esto implica las actividades de Investigación, Registro y Educación, interactuando para Presentar Preguntando y Entender, Proponer, Negociar y Cerrar contratos en todos los componentes del portafolio de HR-Solutions.
El Brief
La fortaleza más reconocida por el mercado para HR solutions es su capacidad de prestación de servicios, por otro lado la habilidad de vender «nuevos logos», no es algo para resaltar.
Nuestra Aproximación
Utilizando el Framework estratégico It-Markethink, un marco integrado que transforma la forma en que analizamos y resolvemos los desafíos que enfrentamos al administrar un negocio. El marco funciona como una lente común en todas las funciones de la empresa, unificando a la organización en torno a un vocabulario comercial común.
El marco ofrece un proceso integrado de estrategia a través de la ejecución de una serie de módulos en los que cada paso sucesivo se basa en el anterior para responder una pregunta crítica de la siguiente manera:
- Objetivos de Negocio
- Objetivos de Marketing
- Fuentes de Volumen
- Segmentación Marketing y Posicionamiento
- Mix de Marketing
- Tablero de control
- Ejecución