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Sus clientes no son empresas, son personas

Descubra cómo nuestra metodologia de Marketing Estratégico B2B se enfoca en el comprador humano para forjar relaciones reales y acelarar el crecimiento

Mapa de empatía de un comité de compras B2B, una herramienta clave del marketing estratégico human-centered para entender las motivaciones de cada decisor

El Marketing B2B tradicional le habla a un logo, no a una Persona.

Su empresa invierte en contenido lleno de jerga técnica, emails impersonales y publicidad que grita ‘¡cómprame!’. El resultado es siempre el mismo: ciclos de venta largos, prospectos que desaparecen y un equipo comercial que lucha por conectar. El problema es que se ha olvidado la verdad más importante: detrás de cada logo, de cada cargo y de cada decisión de compra, hay un ser humano.

La Clave: Detrás de cada Decisión B2B hay una Motivación Humana

El Director de IT que compra su software no solo busca ‘eficiencia’; busca seguridad en su decisión y el reconocimiento de su equipo. El Gerente de Finanzas no solo quiere ‘ahorrar costos’; quiere mitigar riesgos y ser visto como un héroepara la compañía. Nuestro enfoque de marketing estratégico B2B se obsesiona con estas motivaciones humanas. Cuando dejas de venderle a ‘la empresa’ y empiezas a ayudar a la ‘persona’ a tener éxito, la venta se convierte en una consecuencia natural

"Comprador-Céntrico" B2B

Empatizar: El Mapa del Comité de Compras

  • Vamos más allá del ‘buyer persona’. Mapeamos al comité de compras completo: el usuario final, el comprador económico, el comprador técnico y el ‘champion’ interno. Investigamos sus dolores, sus aspiraciones de carrera y la política interna para entender el verdadero campo de juego.

2. Conectar: Mensajes que Resuenan a Nivel Personal

  • Creamos propuestas de valor y contenido específico para cada humano en ese comité. El mensaje para el CFO sobre el ROI es radicalmente distinto al del Jefe de Operaciones sobre la facilidad de implementación. Hablamos su idioma y resolvemos su problema individual.

3. Influir: Activación en Canales de Confianza

  • Desplegamos estos mensajes no donde gritan las marcas, sino donde las personas construyen confianza: en comunidades de nicho, a través de líderes de opinión, en discusiones de LinkedIn y mediante casos de estudio que cuentan historias de éxito de personas como ellos

Cómo lo hacemos tangible

Infografía titulada 'Embudo de Compromiso B2B Centrado en el Comprador', que ilustra un proceso de 3 fases. Fase 1: Empatizar con los Roles, para identificar puntos débiles y aspiraciones. Fase 2: Elaborar Mensajes Personalizados, creando contenido específico para cada rol. Fase 3: Influir a través de Canales de Confianza, distribuyendo mensajes en comunidades de confianza

El Resultado: Ciclos de Venta Más Cortos y Clientes Más Valiosos

Reducción del Ciclo de Ventas: La confianza se construye más rápido, eliminando la fricción.

Aumento de la Tasa de Cierre: Los mensajes resuenan y tu solución se percibe como la más empática.

Mayor Valor de Vida del Cliente (LTV): Creas relaciones basadas en la confianza, no en contratos.

Creación de «Champions» Internos: Conviertes a tus contactos en defensores que venden por ti dentro de su propia empresa.