Marketing Omnicanal
Affinitit es Partner certificado de MessageBird.

Un servicio de calidad durante toda la interacción con el cliente

Ofrece un servicio de asistencia personalizado, envía notificaciones a medida, mejora el proceso de autenticación y haz videollamadas para tener una interacción más real.

Marketing

Comunicaciones de marketing, notificaciones automáticas, novedades sobre pedidos, alertas de entrega y más.

Ventas

Mensajería bidireccional, videollamadas con solo un clic y gestión de citas.

Atención al cliente

Inbox, desvíos de llamada a chat, IVR, chatbots y más.

Seguridad de la cuenta

Autenticación de varios factores por SMS, Voz, WhatsApp y correo electrónico.

Los canales favoritos de tus clientes en un solo lugar

Tanto si estás intentando mejorar la calidad de los canales que ya tienes, como SMS, Voz o correo electrónico, o incursionando en nuevas opciones como WhatsApp, Instagram Direct o Google Maps, nosotros podemos ayudarte.

Centraliza las comunicaciones en una bandeja de entrada compartida

Centraliza todas las conversaciones con tus clientes en un único hilo omnicanal. Da a tus agentes acceso directo a los datos de servicios de terceros (como Shopify) para que puedan ofrecer un servicio personalizado.

FLOW BUILDER

Haz que la automatización trabaje por ti sin tener que escribir ni una línea de código eso es Marketing Omnicanal

¿Los cuellos de botella en las operaciones comerciales ralentizan tu crecimiento? Utiliza las conversaciones y la gestión informatizada de tareas automatizadas para recoger información crucial desde el primer momento, reducir las tareas manuales, implementar flujos de autoservicio y derivar los chats al agente correcto.