
El inicio: Objetivos de Negocio
El Marco de Referencia «It Markethink» es integral, está diseñado para ayudarte a analizar, y abordar la gran variedad de retos de marketing a los que las organizaciones se enfrentan.
Debes pensar en It Markethink como el conjunto de aspectos interconectados del marketing, cada uno de los cuales impacta y es impactado por los demás. Esta es la filosofía esencial de nuestro enfoque: las decisiones de marketing no deben tomarse en el vacío, sino en contexto.
Cada elección que hacemos, desde la estrategia hasta la ejecución, debe estar alineada y ser coherente con nuestras otras elecciones. En teoría, este objetivo de alineación parece bastante obvio y simple; sin embargo, en un entorno complejo y dinámico, representa uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las organizaciones.
¿Qué fases contempla el It Markethink framework?
Lo Estratégico
Lo Táctico
Objetivos de Negocio
Identificar la "entidad" a la que se está haciendo la estrategia.
Inventario de capacidades destacadas y/o únicas
Objetivos de Markethink
Quién es su cliente.
Seleccionar el tipo de fidelidad construir.
Decir el peso entre Adquirir y Retener clientes
Fuente de Volumen
Elaborar matriz de beneficios.
Decidir: estimular demanda, o ganar participación.
definir foco estratégico.
STP
Target: El valor de entender la audiencia
Posicionamiento: ¿Cuál es el mensaje? Definición de la afirmación, la promesa.
Marketing MIX Extendido
Precio
Canales
Comunicaciones
Personas
Pruebas reales, testimonios
Procesos:
Performance:
Métricas de Marketing
Desarrollo de la estrategia con métricas integradas.
Sistema de Información de Marketing
Evaluación de ejecución.
Revisión & Actualización
¿Qué hacemos?
Auditoría de Capacidades Competitivas
1. Identificar: Investigamos para definir y priorizar sus Capacidades Competitivas.
2. Medir: buscamos métricas que nos permitan realizar un seguimiento de las habilidades específicas de la Capacidad Competitiva lo largo del tiempo.
Análisis de costo de adquisición
- Los costos de adquisición incluyen un alto porcentaje de gastos en publicidad, promoción y ventas.
- Los costos de retención incluyen un alto porcentaje de gastos en servicio al cliente y programas de lealtad si la empresa tiene un programa de lealtad.
Evaluación de fuentes de Volumen
1. Evaluamos las fuentes actuales de volumen y su LTV (Life Time Value)
2. Seleccionamos el enfoque estratégico para nuestra #entidad", basándonos en las fuentes de volumen actuales, e incluyendo nuestra postura estratégica general y un analidia de los recursos disponibles.