Una visión ejecucional de la comunicaciones de marketing: Omnicanalidad y multicanalidad enfocados a la venta a través de diferentes canales físicos y digitales. La diferencia se basa en la estrategia que se realiza entre el cliente y la empresa, más no tiene que ver con la cantidad de canales que se utilizan para comunicar el mensaje, sino cómo establecemos comunicación entre esos canales.