«Protestas de comerciantes se resuelven con Evolución Digital»: AFFINITIT
«Protestas de comerciantes se resuelven con Evolución Digital»: AFFINITIT.
Automatización efectiva
¿Cuánto tiempo debe transcurrir entre una manifestación de interés de un prospecto y tu respuesta? si hablas de más de 10 minutos probablemente pierdas la oportunidad.
Omnicanalidad
La omnicanalidad no es un concepto nuevo, pero las empresas B2C, B2B e incluso B2B2C aún se enfrentan a cómo transformarse de multicanal a omnicanal.
las Tendencias de marketing 2021
8 tendencias de marketing a tener en cuenta en 2021 a medida que persisten las secuelas de un año muy volátil.
Derribando mitos (I): El viaje del comprador B2B
Los hechos más citados de la era moderna del marketing han sido desacreditados:
Evite conceptos erróneos de CX
Para entregar una excelente experiencia de cliente (CX), confiable y eficiente, los líderes de CX en las empresas deben dominar seis competencias de Gestión de CX (CXM por sus siglas en inglés). Sin embargo, los conceptos erróneos pueden hacer que los profesionales de CX más experimentados tropiecen en el camino hacia la madurez de CXM.…
Las 3 claves para hacer preguntas poderosas
La curiosidad es una de las claves del éxito Albert Einstein decía: “lo importante es no dejar de cuestionarse”. Ya que esta actividad provoca una gran variedad de respuestas apasionas: Las preguntas son fundamentales en el proceso de aprendizaje formal e informal. Las preguntas son fuente de inspiración para la innovación, la creatividad y herramienta…
Los «sitios» Watering Holes IV (La tercera clave)
Pregúntele a sus clientes actuales y pasados ¿Qué pueden enseñarle los clientes sobre sus «Watering Holes»? Su círculo de influencia también podría ayudarlo: pregunte a sus ex colegas, colegas y especialmente a su equipo de ventas donde encuentran clientes en línea, luego use esta información para dirigirse a esos lugares. Su equipo de ventas debería preguntarle cómo…
Los «sitios» o Watering Holes III (La segunda clave)
Rastrea la fuente de tus leads ¿Qué dice su base de datos de correo electrónico? ¿Qué pueden decirle sus contactos de redes sociales? El hecho de que sus clientes potenciales lo hayan encontrado a través de una de las publicaciones de su blog, de las redes sociales, o un enlace del sitio web de otra…
Los «sitios» o Watering Holes II (La primera clave)
1. Use un buscador (Asegúrese de estar listo) Forrester y SiriusDecisions sugieren pensar en cómo se describiría la personalidad de su potencial comprador. No solo pienses en el título de su trabajo, piensa en su ego, metas y aspiraciones, ¿cómo se ven a sí mismos? No solo escriba su rol de trabajo en el buscador, tómese…
3 formas de encontrar los «Sitios» de tus compradores: Watering Holes.
El término «Watering Hole» hace referencia al sitio donde podemos encontrarnos con los potenciales clientes, a sus fuentes de información, a los lugares digitales donde se nutren! Suponga por un momento que va a ir a un safari, seguramente no intentará buscar los «Cinco Grandes» en la plaza central de la población más cercana. Con…
Si todo cambia: ¿Por qué sigo jugando al CRM que no me funciona?
En esta época de presupuestos 2020 es común revisar el CRM a ver dónde van, en el funnel, los potenciales clientes del año siguiente y cual podrá ser su valor de ventas. Lo que hemos visto es que el presupuesto no se basa en la data del CRM, en más del 80% de los casos.…
Estrategia «Social» B2B: Fundamentos
Las redes sociales hacen parte fundamental del desarrollo de la estrategia. Las organizaciones líderes incorporan las redes sociales (RRSS) en sus campañas de marketing. La estrategia en RRSS define la presencia y los objetivos de marketing social de la marca. Es independiente de la política de reclutamiento en redes sociales. La asistencia a eventos es…
¡Cambiaron las reglas de juego!
El trabajo ya es otra cosa. Toda esta situación nos ha cambiado las reglas de juego para trabajar e interactuar, ya no importa el «lugar» donde hacemos el trabajo, se trata más bien de «que» trabajo y de «como» lo hacemos. Muchos de ustedes están haciendo cosas que hace un mes no se hubieran podido…